Las pequeñas y medianas empresas (PYMES), por ejemplo, en los Estados Unidos, siguen siendo la columna vertebral de la economía, representando el 99% de todos los negocios y empleando a más de 60 millones de trabajadores, casi la mitad de la fuerza laboral de EE. UU. Desde el auge del trabajo remoto hasta la aparición de la inteligencia artificial (IA), las PYMES están en una posición ideal para beneficiarse enormemente de una nueva generación de tecnología que ayudará a crecer y escalar sus negocios. De hecho, Microsoft 365 potencia tu pyme con IA, permitiendo que las empresas adopten estas innovaciones de manera más eficiente y efectiva.
En América Latina (LATAM), las PYMES también juegan un papel crucial en la economía, representando una gran parte del tejido empresarial y generando empleo para millones de personas. La adopción de herramientas tecnológicas, como Microsoft 365 con capacidades de IA, puede ayudar a las PYMES en LATAM a superar desafíos únicos, aumentar su competitividad y acceder a nuevos mercados. Con el apoyo de soluciones innovadoras, estas empresas tienen la oportunidad de crecer y prosperar en un entorno económico dinámico.
Microsoft 365 y las PYMES
Actualmente, hay 11 millones de PYMES que confían en las soluciones de Microsoft 365 para lograr más que nunca. Sigue leyendo para conocer más sobre las nuevas inversiones que Microsoft está realizando para ayudar a las PYMES a lograr más que nunca. Nos emociona saber que este reciente anuncio de IA transformará la forma en que trabajas y optimizará las operaciones de tu negocio. A continuación, discutiremos lo que estas nuevas capacidades de IA significan para negocios como el tuyo.
Colaboraciones clave y nuevas herramientas
Microsoft se ha asociado con GoDaddy, PayPal y Stripe para crear una aplicación de pagos para Teams, que facilita cerrar negocios y recibir pagos directamente en las reuniones de Microsoft Teams. También presentarán una aplicación para organizar proyectos que mejora la colaboración y creación en equipo, además de compartir nuevas funciones de seguridad para proteger los dispositivos del equipo.
Apoyo a las pequeñas empresas
Microsoft se ha asociado con la Small Business Association para patrocinar la Semana Nacional de las Pequeñas Empresas (NSBW) en los Estados Unidos. Además, están entusiasmados de participar personalmente en la Cumbre Virtual de NSBW para mostrar cómo los negocios pueden beneficiarse de la IA y alcanzar sus objetivos empresariales.
Prepárate para aprovechar el poder de la IA en tu negocio
Las PYMES están adoptando rápidamente la inteligencia artificial (IA). Las empresas están utilizando herramientas impulsadas por IA para automatizar ventas y marketing, así como para la automatización de operaciones comerciales. De hecho, en una encuesta reciente a 550 empresas con menos de 200 empleados, el 72 por ciento dijo que están familiarizados con las herramientas de IA, y el 48 por ciento las usa diariamente.
En marzo de 2023, se lanzó Microsoft 365 Copilot para transformar la manera en que trabajas y enfocarte en lo esencial de tu empresa.
Copilot te ahorra tiempo al automatizar tareas rutinarias, optimizar los flujos de trabajo empresariales y proporcionar información valiosa para ayudarte a tomar las decisiones correctas. Reúne tus propios datos, documentos internos, presentaciones, chats y correos electrónicos, y los utiliza para ayudarte a redactar correos, resumir reuniones y más.
Vamos a recorrer un escenario para ayudarte a visualizar algunas de las formas en que Copilot puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas.
Redactar respuestas a clientes
Un dueño de una tienda de ropa usa Copilot para resumir correos, marcar mensajes importantes y redactar respuestas personalizadas.
Analizar datos
El dueño de la tienda usa Excel para analizar ventas, proyectar el impacto de aumentar el inventario y crear gráficos que muestran cómo estos cambios afectan el margen bruto.
Resumen de planificación empresarial
El dueño usa Microsoft Word para resumir comentarios de clientes, extrayendo datos de correos y chats de Teams, e integrando datos para analizar los beneficios de aumentar el inventario en línea.
Crear una propuesta
El dueño le pide a PowerPoint que cree una propuesta de proyecto de dos páginas basada en los comentarios de los clientes y el análisis previo, y luego usa Copilot para resumir todo en una sola diapositiva.
Resumir reuniones
El dueño de la tienda se reúne con su equipo para discutir estrategias comerciales y usa Teams para resumir los puntos clave, opiniones y sugerir acciones a tomar en tiempo real durante la reunión.
Utiliza la nueva app de pagos de Teams para cerrar negocios y recibir pagos
Recibir pagos por citas, clases y seminarios web en Teams es más fácil. Microsoft lanza la aplicación de pagos de Teams, permitiendo a las PYMES gestionar y recibir pagos desde reuniones en escritorio o móvil.
Microsoft se asocia con GoDaddy, PayPal y Stripe para combinar colaboración en Teams con funciones comerciales, mejorando la interacción con clientes y acelerando pagos.
La aplicación de pagos de Teams está en vista previa pública en la Tienda de Teams para suscriptores de Teams Essentials y Microsoft 365 Business sin cargo en EE.UU. y Canadá. PayPal y Stripe ya están disponibles; GoDaddy llegará pronto.
Piensa, planifica y crea juntos como nunca antes con Microsoft Loop
En mayo de 2024, Microsoft lanzó Loop, una aplicación que permite a los empleados organizar proyectos en un solo lugar central. Loop sugiere archivos relevantes y su interfaz flexible permite organizar el espacio de trabajo según las necesidades.
Loop convierte partes de tu espacio de trabajo en componentes portátiles que se sincronizan en Teams, Outlook, Microsoft Whiteboard y Word en la web. Esto facilita la co-creación y el trabajo en equipo.
Con Copilot, podrás colaborar en Loop de manera más efectiva. Tú y tu equipo podrán revisar instrucciones anteriores, añadir detalles y ajustar respuestas para obtener resultados más precisos y personalizados.
Protege tu negocio con soluciones de seguridad diseñadas para PYMES
Microsoft protege a las PYMES de ciberataques con nuevas funciones de seguridad en Microsoft 365 Business Premium y Defender for Business.
Defender for Business ahora simplifica la seguridad para dispositivos móviles, protegiéndote de amenazas como malware y ransomware en iOS y Android, sin necesidad de complementos o gestión de dispositivos, ayudando a tus empleados a mantenerse seguros mientras están en movimiento.
Se han añadido informes de seguridad mensuales para simplificar el estado de seguridad de tu negocio en cuanto a identidad, dispositivos, información y aplicaciones, y proporcionar recomendaciones para mejorar, cerrar brechas e infundir confianza en los interesados.
Planes a futuro
Ayuda y aprendizaje para pequeñas empresas: Descubre cómo configurar y usar tu suscripción a Microsoft 365, encuentra consejos y plantillas para facilitarte las tareas empresariales, y sácale el máximo provecho al trabajo híbrido.
Recursos para pequeñas empresas: Consigue recursos gratuitos, capacitación tecnológica y orientación para mantener tu negocio próspero y en constante crecimiento.
Microsoft 365 Copilot: Esta herramienta de IA combina el poder de los modelos de lenguaje con tus datos para transformar tus palabras en información súper útil.
