Los ingenieros expertos buscan constantemente formas de aumentar su productividad y mejorar la colaboración. La incorporación de Microsoft 365 Copilot ha representado una transformación significativa en la manera en que trabajan los equipos de ingeniería en Microsoft.
Herramientas como GitHub Copilot y Copilot Studio han optimizado la codificación; sin embargo, la verdadera revolución ha sido Copilot. No solo mejora la productividad, sino que también impulsa habilidades clave como comunicación, gestión de programas y colaboración. Aunque a menudo se subestiman, estas capacidades son esenciales en ingeniería, y Copilot se ha convertido en un aliado estratégico que trasciende la programación.
Desafíos en la adopción de Microsoft 365 Copilot
Cuando Microsoft 365 Copilot fue presentado al equipo de ingeniería en Europa Central y del Este (CEE), surgieron varios retos. Inicialmente, los ingenieros mostraron escepticismo sobre su capacidad para satisfacer sus necesidades y mejorar la productividad. Muchos lo percibían como una herramienta más orientada a la gestión administrativa que al trabajo técnico. Además, el desconocimiento sobre su amplio potencial llevó a una adopción limitada. Cambiar esta percepción y demostrar su verdadero valor se convirtió en una prioridad clave.
Poly Palaiogeorgou y Elad Shvaid (no en la imagen) ayudan a los ingenieros a aprovechar Microsoft 365 Copilot para mejorar productividad y colaboración.
Identificación de necesidades y promoción del uso
Para superar estos desafíos, se llevaron a cabo diversas iniciativas para mostrar el valor de Copilot a los ingenieros. En Microsoft Digital, la organización de TI de la empresa se ha comprobado que la mejor estrategia frente a un público escéptico es escuchar sus inquietudes, ofrecer formación práctica presencial y demostrar su impacto aplicando la IA a sus retos diarios.
Estrategias para impulsar la adopción de Copilot
Se implementaron diversas acciones para demostrar el valor de Copilot en ingeniería:
- Grupos focales sobre necesidades del equipo: Se analizaron escenarios diarios para identificar cómo Copilot podía optimizar tareas más allá de la codificación, considerando que muchos ingenieros ya aprovechaban GitHub Copilot.
- Formación práctica: Los ingenieros exploraron de primera mano su utilidad en ideación, planificación y documentación técnica, aprendiendo a generar diagramas, historias de usuario y documentos con mayor eficiencia.
- Casos de uso reales: Se presentaron ejemplos concretos de colegas que integraron Copilot en su rutina, destacando aplicaciones como el resumen de correos, la redacción de documentos y la generación de diseños técnicos.
Cómo los ingenieros pueden aprovechar al máximo Copilot
A partir de las iniciativas de adopción, se identificaron 10 estrategias clave para optimizar el uso de Copilot en ingeniería:
Optimización de reuniones
Copilot facilita la organización de reuniones al generar agendas y redactar invitaciones con indicaciones sencillas. Esto reduce el tiempo dedicado a tareas administrativas y garantiza reuniones bien estructuradas. Además, ayuda a resumir notas y acciones de encuentros previos, mejorando la colaboración y eficiencia.
Ejemplo de solicitud: Genera una agenda detallada para la reunión del [fecha] con los siguientes temas: [lista de temas]. Incluye notas relevantes o acciones de encuentros anteriores. Redacta una invitación clara y profesional con el orden del día, ubicación y cualquier instrucción para los asistentes.
Mejora de la comunicación efectiva
Copilot facilita la redacción y optimización de correos, documentos y presentaciones, asegurando mensajes claros, concisos e impactantes. También sugiere ajustes de tono y proporciona plantillas para distintos escenarios, mejorando el profesionalismo y la efectividad en la interacción con equipos y partes interesadas.
Ejemplo de solicitud: Revisa y optimiza el documento del proyecto [nombre del proyecto]. Genera recomendaciones para mejorar claridad, precisión y calidad general, considerando guías y normas relevantes. Propón mejoras en estructura, lenguaje, formato y contenido, asegurando que cada ajuste sea práctico y fácil de implementar.
Gestión eficiente del tiempo
Copilot permite priorizar tareas y establecer recordatorios clave, ayudando a los ingenieros a organizar su tiempo de manera óptima. Su integración con calendarios y herramientas de gestión brinda una visión holística del horario, sugiriendo momentos ideales para el trabajo centrado y la colaboración.
Ejemplo de solicitud: Optimiza la gestión del tiempo priorizando reuniones de la próxima semana según estos criterios: importancia, duración, preparación requerida, impacto en proyectos, frecuencia y posibilidad de delegación. Genera una lista ordenada según estos factores para mejorar la productividad.
Documentación técnica completa
Copilot en Word permite generar documentos de diseño técnico de manera eficiente, facilitando la creación de diagramas y contenidos detallados. Además, ayuda a gestionar versiones y garantizar actualizaciones coherentes alineadas con los avances del proyecto.
Ejemplo de solicitud:
Documenta una nueva función de software con una guía paso a paso. Considera documentación existente y repositorios de código. Incluye las secciones: Introducción, Descripción general, Instalación, Uso, Solución de problemas y Preguntas frecuentes. Asegúrate de que cada sección sea clara y detallada.
Recopilación eficiente de comentarios
Copilot in Forms facilita la creación de encuestas para recoger información dentro y fuera de la organización. Además, Copilot en Word o Excel permite analizar los resultados, proporcionando insights clave que ayudan a tomar decisiones basadas en datos.
Ejemplo de solicitud:
Recopila información de los formularios de comentarios sobre [nombre del producto]. Genera un resumen con los temas más comunes, comentarios positivos, áreas de mejora y sugerencias prácticas. Asegúrate de que la información sea clara y fácil de entender.
Preparación eficiente para reuniones
Copilot Chat permite a los ingenieros crear casos de usuario y actualizar tareas en Azure DevOps, facilitando el seguimiento de objetivos de sprint y la colaboración con gerentes de producto. También genera resúmenes de reuniones anteriores y resalta puntos clave, garantizando continuidad y enfoque.
Ejemplo de solicitud:
Genera casos de usuario y tareas para la nueva referencia de desarrollo de características, basándote en el documento de requisitos del proyecto [nombre del proyecto].
Impulso de la colaboración y el trabajo en equipo
Copilot en Whiteboard facilita sesiones colaborativas de lluvia de ideas y planificación de proyectos, permitiendo que los equipos aporten ideas y trabajen de manera fluida. Además, captura y organiza los resultados, facilitando la traducción de ideas en planes de acción concretos.
Ejemplo de solicitud:
Crea una pizarra colaborativa para generar ideas sobre mejoras en la interfaz de usuario de [nombre del producto], utilizando información de referencia.
Fortalecimiento del liderazgo y la gestión
Copilot facilita la creación de comentarios estructurados, revisiones de rendimiento y planes de desarrollo, ayudando a los gerentes de ingeniería a proporcionar retroalimentación efectiva y apoyar el crecimiento del equipo. También sugiere recursos personalizados y realiza seguimiento del progreso para garantizar mejoras continuas.
Ejemplo de solicitud:
Busca y resume correos electrónicos del último mes con agradecimientos al equipo por [nombre del producto]. Genera viñetas con los hitos de desarrollo logrados durante este período.
Manejo reflexivo de conflictos
Copilot facilita la redacción de respuestas empáticas y estructuradas para resolver conflictos dentro del equipo, promoviendo un entorno de trabajo respetuoso y positivo. También ofrece estrategias de resolución y técnicas de mediación para abordar situaciones desafiantes con confianza.
Ejemplo de solicitud:
Genera ideas para resolver un conflicto dentro del equipo. La situación es [describir el conflicto]. El objetivo es mejorar la colaboración y reducir malentendidos. Aplica mejores prácticas de resolución de conflictos y sugiere estrategias viables.
Impulso del aprendizaje continuo
Copilot ayuda a identificar y recomendar recursos de aprendizaje adaptados a las necesidades e intereses de ingeniería. Desde habilidades técnicas hasta tendencias del sector, permite seleccionar rutas personalizadas y acceder a cursos, artículos y talleres relevantes, asegurando un desarrollo constante.
Ejemplo de solicitud:
Genera una guía paso a paso para fomentar el aprendizaje continuo en un equipo enfocado en [capacidad]. El objetivo es fortalecer habilidades y estimular la innovación. Aplica mejores prácticas y sugiere estrategias concretas.
Al integrar estas estrategias en su rutina diaria, los ingenieros no solo pueden optimizar su productividad técnica, sino que también fortalecen sus habilidades blandas. Como resultado, este enfoque integral les permite evolucionar como profesionales completos y, además, prepararse mejor para enfrentar los desafíos del entorno laboral moderno.
Liberando el poder de Copilot en un viaje transformador
El proceso de adopción de Copilot dentro de la comunidad de ingenieros avanza con resultados prometedores. Tras superar el escepticismo inicial y demostrar beneficios prácticos, los equipos comienzan a reconocer su valor para mejorar habilidades técnicas y blandas. Con una base sólida establecida, seguirán explorando y adoptando sus capacidades, impulsando la innovación, la colaboración y la excelencia en sus funciones.
